Ilustração/Canva A partir de segunda-feira (09) o atendimento presencial aos consumidores realizado na sede do Procon Araraquara, passa a ocorrer das 9h às 13h, de segunda a sexta-feira. A mudança de horário é necessária para que as fiscalizações possam ser realizadas no período da tarde. A sede fica localizada na Rua Profº Dorival de Oliveira, 164, na Vila Ferroviária.
O atendimento por telefone, realizado através das ligações para o número (16) 3301-3131, passa a ocorrer das 9h às 12h e das 14h às 16h30, de segunda a sexta-feira.
O registro dos atendimentos realizado via aplicativo de mensagens (WhatsApp) pelo número (16) 99701-0120, ou através dos canais do órgão na internet, ocorrerá 24h por dia, porém o retorno às demandas e as orientações serão realizadas das 9h às 12h e das 14h às 16h30, de segunda a sexta-feira.
"Com a melhoria dos números relacionados à pandemia da Covid-10, o Procon está normalizando o atendimento aos consumidores e os procedimentos de fiscalização de rotina e de atendimento às denúncias", explica o coordenador Rodrigo Martins.
O contato com o órgão também pode ser feito através do e-mail [email protected].
