10/02/2023 às 11h55min - Atualizada em 10/02/2023 às 11h55min
Artesp notifica empresa de ônibus durante fiscalização em Boa Esperança do Sul
Artesp disse que fiscalização acontece por meio de programação e atendimento às denúncias recebidas
A Viação Adamantina foi notificada pela Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) durante fiscalização do órgão nesta quinta-feira (9). Na ocasião, agentes estiveram em Boa Esperança do Sul para verificar as operações da linha de ônibus suburbana até Araraquara.
Conforme informado pela Artesp, o veículo operado pela empresa em questão não apresentava boas condições de conforto e higiene. Com isso, a viação acabou sendo notificada para substituir o ônibus até que o problema seja solucionado.
Ao Araraquara Agora, a Artesp enfatizou que a fiscalização acontece por meio de programação e em atendimento às denúncias recebidas. "
Vale ressaltar que a Ouvidoria da ARTESP disponibiliza o telefone 0800 727 83 77 ou o site [email protected] para receber as reclamações dos usuários".
A empresa fiscalizada tem sido alvo frequente de reclamações de usuários por meio das redes sociais, que denunciam quebra de ônibus durante o uso da linha. Além disso, a Prefeitura de Boa Esperança do Sul, em alguns momentos, tem fornecido um ônibus para os moradores que às vezes não são atendidos na volta de Araraquara.
No ano passado, por exemplo, a Artesp já tinha ressaltado a importância de usuários formalizarem as denúncias no órgão, para que medidas cabíveis possam ser tomadas.
