Cliente é agredida após se recusar a pagar 'couvert' artístico em restaurante no Parque Tropical

Uma cliente de 53 anos foi agredida pela dona de um restaurante na noite deste sábado (9), após se recusar a pagar couvert artístico – taxa referente à apresentação musical. O caso aconteceu no bairro Parque Tropical, em Araraquara. 

A consultora relatou que estava com uma amiga no estabelecimento que fica na Avenida Tirso Alves Corrêa e questionou os funcionários ao conferir o valor da sua comanda. Ela ainda disse que não pagaria pela taxa, porque sentou em uma mesa longe de onde estava acontecendo a apresentação musical. 

Neste momento a suposta dona do restaurante apareceu dizendo que o pagamento do couvert, era obrigatório e ao se recusar novamente a mulher teria retirado a bebida das mãos e da mesa dos clientes que estavam pelo local. 

Na sequência a vítima deixou sobre a mesa o valor dos itens que consumiu com excessão ao couvert e quando se levantou foi agredida com unhadas no rosto e puxões de cabelo. Ela caiu no chão, teve seu vestido rasgado e em seguida os funcionários separaram a briga. 

O caso foi registrado em boletim de ocorrência como lesão corporal no Plantão Policial e será investigado pela CPJ (Central de Polícia Judiciária). 

VEJA O QUE DIZ A LEI

O código de Defesa do Consumidor diz que o cliente não é obrigado a pagar o couvert artístico e o pagamento é opcional. 

A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) recomenda que os estabelecimentos informem de maneira clara e acessível sobre a cobrança da taxa, garantindo que os avisos estejam em locais visíveis. Além disso, é essencial comunicar o valor do couvert antes de sua cobrança e assegurar que o montante seja repassado integralmente ao artista ou grupo responsável pela apresentação.