19/03/2021 às 18h47min - Atualizada em 20/03/2021 às 13h38min

Internet da Vivo morre após manutenção e moradores ficam revoltados

Moradores do Jardim Iguatemi, estão sem internet da Vivo desde a última quarta-feira (17). O problema ocorre após uma troca de postes pela região, em que a operadora ainda não compareceu para restabelecer os serviços aos clientes do bairro. Com isso, pessoas que precisam navegar para trabalhar ou estudar estão sendo prejudicadas. 

Imagens enviadas para a nossa equipe mostram os fios pendurados nos postes (veja abaixo). De acordo com uma moradora que comunicou o Portal Araraquara Agora, a fornecedora de energia comunicou as pessoas da região da rua Pedro Bressa, no Iguatemi, 15 dias antes de fazer as trocas dos postes. "A Vivo não acompanhou a troca. A outra operadora acompanhou e foi religado na mesma hora que acabou o serviço. A Vivo não se pronunciou, olha a nossa situação", contou ela. 

Ainda segundo a cliente da Vivo, pessoas estão sendo prejudicadas pela falta de internet na região. "Minha filha é publicitária e trabalha em casa. A minha vizinha é estagiária e trabalha em casa. Faz faculdade. Como vão ficar os prejuízos", questionou. 

O que diz a Vivo

Procurada pela nossa equipe, a Vivo enviou uma nota. Veja a seguir: 

"A Vivo informa que equipe técnica atua para regularizar os serviços no menor prazo possível. A empresa ressalta ainda que a população pode entrar em contato para informar sobre irregularidades na rede através do nosso site www.vivo.com.br, além dos canais oficiais no Facebook e Twitter". 

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