Moradora cai ao descer de ônibus no TCI em Araraquara; ‘plataforma tinha buraco que mais parecia CRATERA’

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A moradora da região do Cecap, Célia Regina dos Santos Gonçalves, de 63 anos, sofreu uma queda após descer de um ônibus coletivo no Terminal Central de Integração (TCI). O acidente ocorreu na, véspera do aniversário dela. O motivo: um buraco na plataforma de embarque e desembarque de passageiro. Pelo tamanho do desnível a situação poderia ser pior.

 

 

“Eu não tinha percebido que havia um buraco, que mais parecia uma CRATERA. Conforme eu desci, pisei em algo que me torceu o pé. Com isso, eu bati meu tornozelo numa peça de metal. A dor foi instantânea. Muita dor”, relatou.
 

 

 

 

Célia explicou que seu pé sofreu inchaço na hora. Na queda, ela ainda bateu os dois joelhos no chão e não conseguiu mais andar. Pior, estava com os dois netos, de 11 anos e 13 anos. “Fiquei tão nervosa que me deu muita dor no peito”.

 

A moradora utiliza os ônibus coletivos para levar e buscar os netos na escola. Pela manhã, na Escola Municipal Iracema Nogueira e de tarde, na Escola Estadual Bento de Abreu (EEBA). “Eles ficaram assustados com minha queda”. Os usuários e equipes do TCI ajudaram Célia, que teve de ser carregada no colo.

 

 

“Meu estado estava crítico. Sentia muita dor e minha pressão não estava ajudando. Eu sentia muito frio”, explicou.
 

 

 

Célia foi atendida na UPA Central e após realizada a radiografia do pé foi diagnosticada uma entorse grave, com uma trinca no tornozelo, próximo do ligamento. Ela colocou uma tala na perna. Agora, não consegue se locomover.

 

 

A moradora passou o aniversário de 63 anos sem poder andar e somando os prejuízos da queda em que não teve culpa nenhuma. “A plataforma está TODA ESBURACADA. Não foi um descuido meu, eu nunca esperava que havia um buraco na plataforma. Aquilo tem que ser corrigido o mais breve possível. Muita gente frequenta o terminal”, reforça.

 

“Agora eu não vou poder levar mais os meus netos na escola. Vai ficar complicado para todo mundo. Eu me sinto arrasada”, desabafou a moradora.

 

 

Célia ainda teve que arcar com os medicamentos de dor, inchaço e de prevenção a trombose, por conta da queda. Tudo ficou em mais de R$ 230, mas ela conseguiu um desconto, pagando o valor de R$ 130. Outro problema é que ela não conta com uma renda. “Tive que apelar para o cartão de crédito do filho”.

 

A rotina de Célia não está nada fácil. Como não conseguiu uma cadeira de rodas, precisa de ajuda da família no dia a dia. “Difícil fazer qualquer coisa. Peço tudo para o meu marido e meu neto. Banho, eles colocaram uma cadeira no banheiro e visto um saquinho plástico no gesso”.

 

Moradora reclama de buracos e falta de manutenção no TCI

 

 

“O terminal é um local que precisa estar acessível as pessoas. Não tem acessibilidade nenhuma”, lembrou Célia Regina.
 

 

Mesmo ela mesma sofrido uma queda no local, a moradora demonstra empatia e preocupação com outros usuários do terminal. “É um local de grande acesso, não pode ficar assim, descuidado e até mesmo perigoso”.

 

 

“As instalações estão precárias. Isso me tirou do sério. Eu queria muito que a Prefeitura me ouvisse e atendesse esse pedido”.
 

 

 

 

O que a Prefeitura diz?

 

 

 

Por meio de nota, a Secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade Urbana disse que acompanhou o fato e lamentou o acidente.

 

Informou ainda que já deu ordem de serviço para que a empresa terceirizada realize a manutenção daquela área do Terminal Central de Integração (TCI), inclusive com realização de ajustes nas grelhas que acabaram ficando desniveladas com o asfalto, após o recapeamento recente feito na pista interna do TCI.

 

 

“Essa manutenção cai começar ainda neste mês”, finalizou a nota.
 

 

 

Sem se locomover, com dores e tomando medicamentos, Célia afirmou que não pretende levar o caso à justiça. “Ontem (18), eu liguei e fiz uma reclamação na ouvidoria do terminal. Eles ficaram de me retratar, mas não me responderam ainda”.

 

 

“Sou usuária do transporte coletivo e tenho meus direitos, assim como a população inteira que usa o local”.
 

 

O Portal Araraquara Agora acompanha o caso.