Tarifa Social
É de Araraquara? Veja o passo a passo para conseguir até 50% de desconto na conta de água
Tarifa Social do Daae beneficia famílias de Araraquara em situação de vulnerabilidade com redução na conta de água

Moradores de Araraquara que enfrentam dificuldades financeiras podem contar com apoio para aliviar o orçamento doméstico. O Departamento Autônomo de Água e Esgoto de Araraquara (Daae) mantém ativa a Tarifa Residencial Social, um programa que garante desconto de até 50% na conta de água, de acordo com o consumo mensal do imóvel.
A iniciativa tem como principal objetivo assegurar o acesso à água como um direito básico, além de promover justiça social e incentivar o uso consciente dos recursos hídricos. Em um cenário de custos elevados e orçamento apertado para muitas famílias, o benefício pode representar uma economia significativa ao longo do mês.
O programa é voltado exclusivamente para residências de Araraquara e atende famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica, desde que cumpram os critérios estabelecidos pelo Daae. Veja detalhes de como participar do programa no final da matéria.
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Quem pode solicitar a Tarifa Social do Daae?
Têm direito ao desconto na conta de água os moradores de Araraquara que se enquadram em, pelo menos, um dos critérios abaixo:
Famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), com renda per capita de até meio salário mínimo;
- Beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC), destinado a:
- Idosos;
- Pessoas com deficiência.
É importante destacar que a renda per capita considera a soma de todos os rendimentos da família, dividida pelo número de moradores do imóvel, incluindo pessoas sem renda formal. Esse cálculo é fundamental para a análise do pedido.
Como funciona o desconto na conta de água?
A Tarifa Residencial Social aplicada pelo Daae em Araraquara funciona de forma progressiva, estimulando o consumo consciente da água e evitando desperdícios. O percentual de desconto varia conforme o volume mensal utilizado:
Consumo de até 15 m³ por mês:
👉 50% de desconto na conta de água
Consumo entre 16 m³ e 20 m³ por mês:
👉 25% de desconto
Essa estrutura beneficia diretamente famílias que mantêm hábitos responsáveis no uso da água, ao mesmo tempo em que contribui para a preservação dos recursos naturais do município.
Como solicitar a Tarifa Residencial Social em Araraquara?
Para solicitar a inclusão na Tarifa Social do Daae, o atendimento é realizado exclusivamente mediante agendamento prévio. Os moradores de Araraquara podem escolher entre diferentes canais oficiais:
📞 Telefone: 0800 602 2324
🌐 Site: agendamento.daaeararaquara.com.br
📱 aplicativo do Daae, disponível para Apple Store e Google Play Store
O agendamento garante mais agilidade no atendimento e evita filas, facilitando o acesso ao serviço.
Documentos necessários para solicitar o benefício
Para dar entrada ou atualizar o cadastro da Tarifa Residencial Social em Araraquara, é necessário apresentar os seguintes documentos:
- RG e CPF do responsável pelo imóvel;
- Inquilinos: contrato de locação vigente;
- Proprietários: carnê do IPTU, contrato de compra e venda ou escritura do imóvel.
Além disso, o Daae reforça que o cadastro deve estar:
➡ Atualizado;
➡ Vinculado a apenas um imóvel residencial;
➡ Referente ao local onde a família realmente reside.
O não cumprimento dessas exigências pode resultar no indeferimento do pedido.
Horários de atendimento do Daae em Araraquara
O Daae também divulgou os horários atualizados de atendimento nos postos da cidade:
Horário geral:
🕘 das 9h30 às 16h30
Central de Atendimento ao Usuário (CAUD):
🕘 das 9h20 às 16h30
Na CAUD, o atendimento ocorre somente com agendamento, exceto em situações emergenciais, como:
➡ Falta de água;
➡ Vazamento na caixa padrão ou cavalete;
➡ Retorno de esgoto;
➡ Reabertura de ligação.
Postos de atendimento do Daae em Araraquara
Confira os endereços e horários:
CAUD Fonte (com agendamento)
➡ Rua José Parisi, 331 – Vila Velosa
Atendimento: 9h20 às 16h30
PAP Prefeitura
➡ Rua São Bento, 840 – Paço Municipal
Atendimento: 9h30 às 16h30
PAP Vila Xavier
➡ Avenida Francisco Vaz Filho, 2.049 – Jardim Tabapuã
Atendimento: 9h30 às 16h30
PAP Selmi Dei
➡ Rua Dr. José Logatti, 1.008 – Jardim Adalberto Roxo
Atendimento: 9h30 às 16h30
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Fonte: DAAE
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