‘Ônibus não passa e outro vem lotado’: estudantes denunciam caos na linha Campus em Araraquara

Usuários do transporte coletivo de Araraquara estão enfrentando dificuldades frequentes na linha Campus, realizada pela empresa Paraty Mobilidade, especialmente nos horários de pico entre 17h30 e 19h, período em que há grande fluxo de estudantes. As reclamações envolvem desde a redução de veículos até falhas na integração tarifária, afetando diretamente alunos de instituições como o Senai e a Unesp.

Relatos apontam que o problema se intensificou a partir de fevereiro, quando mudanças na operação da linha passaram a impactar a rotina de quem depende do ônibus para estudar. Segundo passageiros, o coletivo das 17h45 deixou de circular com regularidade, o que provoca acúmulo de usuários no horário seguinte.

Com isso, o ônibus das 18h15 tem operado com superlotação, colocando em risco a segurança dos passageiros. Há registros de pessoas viajando nas escadas, com dificuldade até para o fechamento das portas.

 

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Redução de ônibus afeta estudantes

Uma das principais reclamações parte de uma mãe de estudante, que pede providências urgentes diante da situação. Segundo ela, a retirada de ônibus justamente no horário de maior demanda tem prejudicado a integração entre linhas.

 

“O ônibus Campus está um terror. Estão tirando ônibus justamente no horário dos alunos irem para o Senai e não está dando integração”, relatou.

 

Outro ponto levantado é a dificuldade enfrentada por quem depende da integração no terminal. Usuários afirmam que o tempo informado de até duas horas não está sendo respeitado na prática, o que obriga muitos passageiros a pagarem uma nova tarifa.

 

Superlotação e atrasos frequentes preocupam usuários

Uma estudante do Senai detalhou a rotina enfrentada diariamente. Segundo ela, quando o ônibus das 17h45 não passa, o veículo seguinte não consegue absorver a demanda.

 

“O ônibus das 18h15 fica extremamente lotado, com passageiros até nas escadas. A porta quase não fecha e mesmo assim continuam entrando pessoas”, contou.

 

Ela também relatou atrasos frequentes. Em alguns casos, o coletivo chega a demorar cerca de 25 minutos além do previsto, agravando ainda mais a situação. “Já fiquei uma hora no terminal esperando, enquanto outros ônibus passavam normalmente”, disse.

 

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Problema na linha Campus coloca segurança em risco

Os relatos indicam que a situação vai além do desconforto e já representa risco real à integridade dos passageiros. Com ônibus lotados acima da capacidade, há preocupação com possíveis acidentes.

 

“O ônibus fica tão cheio que, ao passar por lombadas, a traseira chega a bater no asfalto”, afirmou a estudante.

 

Outro problema citado é a irregularidade na circulação dos veículos. Não há padrão fixo, o que dificulta o planejamento de horários. “Parece que os ônibus escolhem os dias em que vão passar”, relatou. Essa instabilidade tem provocado atrasos constantes, fazendo com que estudantes percam o início das aulas tanto no Senai quanto na Unesp.

 

Falhas na integração e falta de reforço agravam situação

Além da redução de horários, os usuários criticam a ausência de reforço na frota durante o pico de demanda. Mesmo com grande número de estudantes, não há aumento na quantidade de veículos. A falha na integração também tem sido alvo de críticas. Passageiros afirmam que o tempo disponível para troca de linhas é menor do que o divulgado, o que gera prejuízo financeiro para quem depende do sistema diariamente.

Entre os principais problemas relatados estão:

• Irregularidade no ônibus das 17h45;
• Superlotação no horário das 18h15;
• Risco à segurança dos passageiros;
• Atrasos frequentes;
• Falta de reforço em horários de pico;
• Problemas na integração tarifária.

 

Empresa Paraty se manifesta

Procurada, a empresa responsável pelo transporte coletivo, Paraty Mobilidade, informou que houve ajustes operacionais recentes, o que impactou a programação de viagens em determinados horários.

Segundo a empresa, a situação gerou aumento no intervalo entre ônibus e maior concentração de passageiros em alguns veículos. No entanto, a concessionária afirma que já está adotando medidas para normalizar o serviço.

Entre as ações estão a recomposição das equipes e o reequilíbrio da oferta de viagens, principalmente nos horários de maior movimento. A empresa também afirmou que segue monitorando o problema para reduzir os transtornos aos usuários.

 

Veja a nota completa:

 

A Paraty Mobilidade informa que, devido a ajustes operacionais recentes, houve impacto pontual na programação de viagens em determinados horários no período da tarde. Essa situação acabou refletindo em maior intervalo entre alguns atendimentos e aumento na demanda nos veículos subsequentes.

A empresa já está atuando para normalizar a operação o mais breve possível, com medidas voltadas à recomposição das equipes e ao equilíbrio da oferta de viagens, especialmente nos horários de maior fluxo.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do serviço prestado e seguimos acompanhando a situação para minimizar eventuais transtornos aos usuários.

Usuários cobram soluções urgentes

Apesar da resposta, estudantes e moradores cobram medidas mais rápidas e efetivas. Para eles, a situação atual compromete não apenas o deslocamento, mas também o desempenho acadêmico e a segurança.

A principal reivindicação é o aumento do número de ônibus na linha Campus, especialmente no período crítico da tarde, além da regularização dos horários e melhoria na fiscalização.

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