Mães denunciam problemas no transporte de crianças com deficiência em Araraquara

 

Mães de crianças com deficiência em Araraquara denunciam uma série de problemas no transporte escolar oferecido pelo município. As queixas envolvem atrasos frequentes, falhas nos veículos e condições inadequadas durante o trajeto, impactando diretamente a rotina dos filhos.

Segundo alguns relatos, os problemas ocorrem desde o início do ano letivo e envolvem vans terceirizadas contratadas pela Prefeitura. As famílias afirmam que o serviço, essencial para garantir o acesso à educação, não tem atendido às necessidades básicas das crianças, que já demandam cuidados especiais.

Uma das mães ouvidas pela reportagem relata a situação enfrentada pelo filho de 7 anos, diagnosticado com paralisia cerebral. A criança é transportada para a Fundação Toque, instituição que atende alunos com necessidades específicas. De acordo com ela, os transtornos são constantes e têm causado desgaste físico e emocional tanto nos alunos quanto nas famílias.

 

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Crianças chegam cansadas e expostas ao calor

Entre as principais reclamações está a falta de estrutura adequada nas vans. Segundo a mãe, os veículos frequentemente circulam sem ar-condicionado ou ventilação suficiente, o que agrava o desconforto das crianças.

 

“As crianças ficam muito tempo dentro da van, sem ventilação, pegando sol. Chegam até vermelhas e muito cansadas”, relatou.

 

Além do calor excessivo, há relatos de longos períodos dentro dos veículos, o que contribui para o cansaço. Em alguns casos, os alunos chegam às unidades sem condições ideais para participar das atividades.

 

Falhas no transporte prejudicam frequência

Outro problema apontado pelas famílias é a irregularidade no serviço. Segundo os relatos, há dias em que as vans simplesmente não passam para buscar os alunos, sem aviso prévio. A situação gera insegurança e preocupação. “Existe o risco de perder a vaga, porque dizem que avisaram a unidade, mas isso não acontece”, afirmou a mãe. A falta de comunicação entre o transporte e as instituições de ensino também tem sido motivo de críticas por parte dos responsáveis.

 

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Fundação já acionou o Ministério Público

A própria Fundação Toque confirmou que os problemas não são recentes. Em 2024, a entidade chegou a formalizar uma denúncia ao Ministério Público, o que resultou em uma reunião e melhorias temporárias no serviço, mas, de acordo com a instituição, a situação voltou a se agravar nos últimos meses. Diante disso, uma nova denúncia foi registrada recentemente.

 

“Os alunos não estão chegando ao atendimento na escola, o que causa diversos problemas, tanto para eles quanto para a entidade”, informou a instituição.

 

Impacto em projetos e atendimento

Além dos prejuízos individuais, a irregularidade no transporte também afeta projetos institucionais. A Fundação Toque destacou que mantém iniciativas em parceria com o Ministério da Saúde, que dependem da frequência dos alunos. Com as faltas recorrentes, a entidade enfrenta dificuldades para cumprir metas estabelecidas.

 

“Não estamos conseguindo atingir os objetivos porque os alunos estão faltando. Estamos aguardando uma solução”, informou a instituição.

 

Prefeitura se manifesta sobre denúncias em Araraquara

Em resposta, a Prefeitura de Araraquara, por meio da Divisão de Transporte Escolar, informou que todas as denúncias são tratadas com seriedade e prioridade, especialmente quando envolvem estudantes com deficiência. Segundo o órgão, as ocorrências são analisadas e podem resultar em vistorias nos veículos.

 

“As empresas responsáveis pelo transporte são acionadas para prestar esclarecimentos e adequar o serviço às exigências contratuais”.

 

A administração municipal também destacou que, quando identificadas irregularidades, são adotadas medidas administrativas e legais, incluindo notificações e encaminhamentos aos setores responsáveis.

 

Fiscalização e promessa de melhorias

A Prefeitura afirmou ainda que realiza a verificação da documentação das empresas prestadoras de serviço e acompanha a execução dos contratos. Em casos de descumprimento, as providências cabíveis são tomadas. A Secretaria reforçou o compromisso com a qualidade do transporte escolar em Araraquara, reconhecendo a importância de garantir segurança, conforto e dignidade aos alunos atendidos.

 

“Nosso objetivo é assegurar que os estudantes sejam atendidos com respeito e que o serviço atenda às suas necessidades”, informou em nota.

 

Veja as respostas na íntegra:

“A Divisão de Transporte Escolar informa que todas as manifestações e denúncias recebidas, são tratadas com a devida seriedade e prioridade, especialmente aquelas relacionadas ao atendimento de estudantes com deficiência.

1. Medidas adotadas para garantir a regularidade e qualidade do serviço
Todas as ocorrências encaminhadas à Divisão de Transporte Escolar são prontamente analisadas e verificadas, podendo, quando necessário, ensejar a realização de vistorias. As empresas prestadoras de serviço são acionadas para prestar esclarecimentos e receber orientações quanto à adequada execução contratual, especialmente no que se refere à regularidade do atendimento, às condições dos veículos e ao atendimento das necessidades específicas dos alunos.
2. Fiscalização dos veículos e contratos
Sempre que necessário, são solicitadas às empresas prestadoras de serviço as documentações pertinentes, a fim de verificar a conformidade dos veículos e da execução contratual. Quando identificadas irregularidades ou indícios de descumprimento, a Divisão de Transporte Escolar adota as providências cabíveis, incluindo o registro formal das ocorrências e o encaminhamento das inconformidades ao setor responsável pela gestão contratual, para as medidas administrativas e legais pertinentes.
3. Previsão de melhorias no serviço
A Secretaria reafirma seu compromisso com a qualidade do transporte escolar, especialmente no atendimento aos estudantes com deficiência, reconhecendo a importância de um serviço seguro, regular e adequado às suas necessidades.
Sempre que houver qualquer informação, registro ou indício de irregularidade na prestação do serviço, a Divisão de Transporte Escolar realizará a devida apuração dos fatos, adotando as providências necessárias e cabíveis para a correção das situações identificadas, junto às empresas responsáveis.
Nosso objetivo é garantir que os estudantes sejam atendidos com respeito, segurança e dignidade, buscando continuamente oferecer um serviço que atenda da melhor forma possível às suas necessidades.
Por fim, reforçamos que todas as demandas são acompanhadas de forma contínua, com o objetivo de assegurar a adequada prestação do serviço e o atendimento aos estudantes, em conformidade com as diretrizes estabelecidas.”

 

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